家屬最常問的七件事
安排前我會知道來的是誰嗎？
會。負責人會先告訴您人選的等級與年資，您確認後才派人。
長輩不太願意讓陌生人照顧，怎麼辦？
很常見。第一天負責人會請照顧人員放慢節奏，先從陪著說話開始；真的不合，換人。
住院中轉病房或轉院，照顧人員跟著走嗎？
跟著走，同一位。負責人會先確認新病房的規定。
一位照顧人員可以同時照顧兩位長輩嗎？
原則上一對一。家裡有兩位長輩需要照顧，請分別安排；特殊情況先問負責人。
月約怎麼算？
連續 30 天以上打 9 折，報價單上直接寫出來。
家人有狀況，我會怎麼知道？
照顧人員第一時間告訴負責人，負責人用 LINE 或電話馬上告訴您。平常想問什麼，隨時傳訊息。
服務結束後呢？
負責人會再傳一則訊息，問您這次還好嗎。下次需要，還是同一位負責人。